كشفت الوكالة الوطنية لتحسين السكن وتطويره “عدل”، عن تحميل التطبيق الإلكتروني المتعلق بتحديد مواعيد استقبال المكتتبين ومتابعة ملفاتهم من طرف أكثر من 15 ألف مكتتب خلال 24 ساعة فقط.
وجاء في بيان نشرته وكالة عدل على صفحتها الرسمية على الفايسبوك، أنه “خلال 24 ساعة تم تحميل التطبيق من طرف أكثر من 15 ألف مكتتب وتم ضبط أكثر من 2000 موعد بالوكالة من أجل التكفل بانشغالات المكتتبين.
ويأمل المكتتبون أن يتمكنوا بفضل هذا التطبيق من تحديد مواعيد مع مسؤولي الوكالة لطرح انشغالاتهم مباشرة بعيدا عن الممارسات السابقة التي لم يكن فيها للمكتتب الحق في الدخول إلى مبنى الوكالة للإستفسار، الأمر الذي دفع بالمكتتبين إلى تنظيم وقفات إحتجاجية لإجبار مسؤولي وكالة عدل على استقبال ممثلين عنهم.
كما أن الرقم الأخضر الذي أطلقته وكالة عدل شهر فيفري الماضي لم يكن بمثابة الحل السحري آنذاك، لأن الخط كان دائما مشغولا وفي حالة ما إذا كان المكتتب محظوظا وتم الرد على اتصاله، فإنه سيتلقى ردا سطحيا.
وكان المدير العام للوكالة، طارق بلعريبي، قد أشرف، الاثنين، على بدء العمل بهذا التطبيق الذي يعد “تطبيقا إلكترونيا خاصا بتحديد مواعيد استقبال المكتتبين و متابعة ملفاتهم تحت تسمية AADL _Prise de Rendez-vous”.
ويمكن للمكتتبين تحميل هذا التطبيق، الذي سيسهل عليهم تحديد مواعيدهم لدى الوكالة على هواتفهم المحمولة اتباع الخطوات التالية: الدخول إلى Play store ثم كتابة AADL وبعدها التوجه لتحميل التطبيق AADL _Prise de Rendez-vous، حسب بيان الوكالة.
كما تشمل هذه الخطوات ادخال رقم التسجيل والرمز السري، لطلب موعد الاستقبال أي اليوم والساعة مع ذكر طبيعة الانشغال.
وذكرت الوكالة أن التطبيق الجديد “سيسمح بتسهيل الإجراءات الخاصة بعملية استقبال المكتتبين ومعالجة انشغالاتهم في ظرف قياسي”.
أبو لؤي
