قامت مديرية توزيع الكهرباء والغاز بولاية برج بوعريريج، بحسب نص البيان الإعلامي الذي تحوز “الموعد اليومي” على نسخة منه، تحسبا لشهر رمضان المبارك وفي خطوة أخرى من أجل التقرب من المواطن لضمان جودة
واستمرارية الخدمة الموجهة خلال شهر رمضان الفضيل، وكذا ضمان الاستجابة المثلى لتطلعات الزبائن وشكاويهم، ابتداءا من أول أيام شهر رمضان بفتح وكالاتها التجارية الخمسة بكل من المقراني، بن باديس، راس الوادي، منصورة وبرج غدير بعد وقت الإفطار وذلك من السبت إلى الأربعاء ومن 21:00 إلى غاية منتصف الليل.
كما تم افتتاح صناديق الدفع ومكاتب الاستقبال صباح يوم الخميس من 08:00 حتى 12:00، حتى يتسنى للزبائن التقرب من وكالتنا التجارية للاستفادة من مختلف الخدمات المقدمة، على غرار طلب الربط بالطاقة أو طلب التدخل لإصلاح الأعطاب في حالة وقوعها وتسديد فواتير الاستهلاك لتفادي قطع التموين مع دعم وتعزيز فرق التدخل طيلة شهر رمضان من أجل الأخذ بعين الاعتبار كافة الانشغالات بفاعلية أكثر وتدخل أسرع في حالة حدوث الأعطاب، بالإضافة إلى مكاتب الإرشاد التي وضعت على مستوى الوكالات التجارية للتكفل بانشغالات الزبائن والاستجابة لتساؤلاتهم، وفرقة الطاقة التي تم إطلاقها مؤخرا لدعم عملية التوجيه وتقديم المشورة للزبائن فيما يخص التدابير الواجب إتباعها من أجل الاستخدام السليم للطاقة الكهربائية والغازية، وكذا التحسيس فيما يخص سياسة الترشيد والتحكم في استهلاك الطاقة.
