الجزائر- شدد وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، تيجاني حسان هدام، على ضرورة اعتماد الشباك الموحد ما بين الهيئات تحت الوصاية، سيما تلك المتعلقة بالتشغيل والضمان الاجتماعي، وتخصيص الاستقبال لفائدة المواطنين بهذه الهيئات طيلة أيام الأسبوع.
وقدم الوزير لدى إشرافه على افتتاح أشغال اللقاء الوطني لخلايا الاستقبال والاتصال والإصغاء الاجتماعي، توجيهات لمسؤولي الهيئات تحت الوصاية بضرورة الالتزام بتقريب الإدارة من المواطن وتسخير كل الوسائل والمرافق المتوفرة في إطار مبدأ التشارك والتعاون فيما بين هذه الهيئات من خلال اعتماد الشباك الموحد خاصة في المناطق النائية مثل الجنوب الكبير والهضاب العليا وتلك التي لم تتوفر على شبكة كافية من الهياكل الجوارية.
وفي هذا الإطار، دعا هدام إلى وضع الآليات التي تلزم عون الاستقبال والإصغاء بتسجيل كل الانشغالات المطروحة بغية التكفل بها، مع الحرص على استقبال المواطنين طيلة أيام الاسبوع، وعدم حصر الاستقبال في أيام محدودة، ومواصلة وتعزيز برامج الرقمنة وإدراج التكنولوجيات الحديثة التي تسمح بتبسيط الإجراءات والملفات الإدارية وتقديم الخدمات عن بعد، تماشيا مع استراتيجية الحكومة في هذا الشأن.
وفي السياق ذاته، أوضح الوزير أن دائرته الوزارية والهيئات تحت الوصاية مطالبه اليوم أكثر من أي وقت مضى بالاستجابة لحاجيات وتطلعات المواطن، اعتمادا على التكنولوجيات الحديثة لبلوغ ادارة قادرة على التكيف والتحسين المستمر والمتواصل لخدماتها.
ولدى تطرقه إلى هذا اللقاء، أبرز الوزير أنه يعد بمثابة وقفة تقييمية لنشاطات خلايا الاستقبال والاتصال والإصغاء الاجتماعي التابعة للقطاع والتي يقارب عددها 800 خلية بعد عشر سنوات من استحداثها وبغية إعطائها دفعا جديدا مركزا.
محمد د
