تم التكفل بأكثر من 70 بالمائة من عرائض المواطنين المدونة بسجلات الشكاوى عبر الإدارات والمؤسسات العمومية بولاية عين تموشنت.
وأبرز مدير التنظيم والشؤون العامة رضوان بلبالي، خلال أشغال المجلس التنفيذي الولائي، أن مجموع الإدارات والمؤسسات العمومية بالولاية سجلت في الفترة الممتدة من ديسمبر 2022 إلى غاية منتصف أكتوبر الجاري، 1.218 عريضة مقيدة بسجلات الشكاوى، تم التكفل بـ 866 عريضة منها ما يعادل نسبة 10 ،71 بالمائة. وتسجل هذه الإدارات والمؤسسات العمومية زهاء 37 ،14 بالمائة من مجموع العرائض المقيدة بسجلات الشكاوى بها هي قيد المعالجة، في حين أن 3 ،9 بالمائة تعد خارجة عن دائرة اختصاص هذه الإدارات، وفق ما ذكره نفس المسؤول.
وبهدف المتابعة الدورية للعرائض المقيدة بسجلات الشكاوى، تم استحداث خلية على مستوى الولاية تتشكل من مصالح المندوبية المحلية لهيئة وسيط الجمهورية والمفتشية العامة للولاية، وهو ما يتم معاينته ميدانيا من خلال زيارات تفتيشية للحرص والتأكد من الالتزام بتوفير سجل الشكاوى على مستوى جميع الإدارات والمؤسسات العمومية والحرص على معالجة العرائض المدونة بها، وفق ذات المصدر.
س. ج
