إلى وزيرة البريد وتكنولوجيات الاعلام والاتصال

يشرفني سيدتي الوزيرة المحترمة أن أتقدم إلى سيادتك بهذه الشكوى المستعجلة ضد المسؤول الأول لمكتب بريد الجزائر لحسيبة بن بوعلي، وهذا بسبب إهماله لي كممثل شرعي لوالدتي المسنة والمريضة ذهنيا منذ أكثر من أربعة عقود، وتعاني من عدة أمراض أخرى مثل السكري وضغط الدم، وهي الآن في بيتها المملوك لها بشارع حسيبة بن بوعلي بالجزائر العاصمة و طريحة الفراش منذ مارس 2017 وغير قادرة على التحرك.

كما أحيطكم علما سيدتي الوزيرة بأن المشتكى منه كمسؤول أول في هذا المكتب البريدي المذكور أعلاه، أنه متسبب في إهمال والدتي لأغراضها الشخصية الصكوك والبطاقة المغناطيسية (الذهبية) والتي لم أكن أعلم بوصولها إلى المكتب البريدي المذكور، وعندما استفسرت عن الأمر لدى العاملين بالشباك الخاص بالأغراض المسجلة عدة مرات، كانت إجابتهم سلبية، أي أن البطاقة الذهبية الخاصة بوالدتي لم تصل إلى مكتبهم البريدي ولا حتى الصكوك التي طلبتها عبر الموقع الرسمي لبريد الجزائر منذ عدة سنوات، لكن المصلحة المعنية بالمديرية العامة لبريد الجزائر وسط في هذا الأمر أكدت لي أن البطاقة الذهبية الخاصة بوالدتي هي بحوزة المكتب المذكور سالفا منذ 13 ديسمبر 2017.

كما أعلمك أنه وبتاريخ 17 ماي 2018 عندما أصبحت والدتي في حالة مزرية للغاية وبحاجة إلى أموالها وكان من واجبي ألا أهملها، فتوجهت إلى المكتب المذكور أعلاه وبالرغم من علمهم أنني الممثل الشرعي لوالدتي وأطلعتهم على الوثيقة الرسمية (الحكم القضائي).

هناك سيدة تدعي بأنها المفتش لمكتب بريد الجزائر المذكور والتي كانت على علم بالوثيقة الرسمية المسجلة في المصالح العامة لبريد الجزائر، والتي كانت تفشي أسرار والدتي أمام العامة ورفضت منحي البطاقة الذهبية الخاصة بأمي والصك البريدي لسبب غير شرعي.

وسألت عن المسؤول الأول قابض المكتب البريدي المذكور لحضوره، وكان الامر واضحا جدا فيما يخص البطاقة الذهبية والصك لوالدتي وقد كانتا بحوزة البريد المذكور، ولكن هذا الأخير أيضا رفض أن يسلمني إياها إن لم اسلمه نسخة من الحكم القضائي الخاص بي كممثل شرعي لوالدتي وبدون وصل استلام، علما بأن الحكم القضائي مسجل لدى المصالح المعنية لبريد الجزائر ومن واجبي أن اطلعهم عليه إذا استلزم الأمر، وقد فعلت ذلك وأعلمكم أيضا سيدتي الوزيرة المحترمة أنه سبق وأن استلمت بطاقتين مغناطيسيتين وعدة صكوك لوالدتي دون مشاكل أوعراقيل عشوائية.

وعليه، أرجوك سيدتي الوزيرة المحترمة التدخل لدى مكتب بريد حسيبة بن بوعلي لوضع حد لهذه التجاوزات والتعدي بطريقة غير شرعية على حقوق المواطنين وكذا انصافي كمقدم شرعي عن والدتي عن التضرر المعنوي الصحي والمادي الدي تعرضت إليه من المشتكى منهم، لست أنا فقط بل حتى والدتي.

وفي انتظار ردكم الذي أتمناه إيجابيا، تقبلوا مني فائق التقدير والاحترام.

السيد/رشيد بن حمودة

ولاية الجزائر