بالرغم من التطور السريع لتكنولوجيات التواصل الاجتماعي والإداري، تأبى مهنة الكاتب العمومي الزوال، ونستطيع ملاحظة ذلك بالقرب من جل مراكز ومكاتب البريد التي تتخذها فئة الكتاب العموميين مكانا للاسترزاق.
تسير مهنة الكاتب العمومي في الأماكن العمومية إلى الزوال بشكل تدريجي، بعد أن أصبح ممتهنوها يعدّون على الأصابع، بالنظر إلى التراجع الكبير في مستوى الأمية بالمجتمع الجزائري، بعد أن كان الكاتب العمومي في السنوات السابقة عبارة عن عملة صعبة لا يمكن الحصول عليها، إلا بشق الأنفس.
الكاتب العمومي الذي لا يزال يسجل تواجده على مستوى بعض الأماكن العمومية، مثل المقاهي، بات نشاطه محدودا، أمام التطور الحاصل في مجال الاتصالات، وكذا التراجع الكبير في معدل الأمية بالجزائر، وظهور تقنيات جديدة عبر شبكة الأنترنت أضحت تساعد أي شخص على تحرير طلبات إلى مؤسسات، غير أن نشاط الكاتب العمومي لا يزال منتعشا إلى حد ما بالنسبة لطلبات تسوية وضعية التقاعد الخاصة بالعاملين في الدول الأجنبية.
طاولة، كرسي وقلم لمزاولة المهنة
كل ما يحتاجونه، كرسي وشبه طاولة وقلم وحافظة أوراق، والاستقرار في زوايا بارزة في مداخل مكاتب البريد، وأعينهم تتصيد زبائن في الأغلب هم من ذوي المستوى التعليمي المحدود أو الشيوخ والعجائز الذين حرموا من التعليم.
ويوضح أحد الكتاب العموميين أنه يقدم خدماته لزبائن بريد الجزائر الذين يريدون ملء شيكاتهم أو حوالات بريدية وكل ما يرغبون في إرساله سواء كان يتعلق بمعاملات مالية بريدية أو غير ذلك.
فيما كشف كاتب عمومي آخر أن زبائنه ليسوا فقط من كبار السن، فحتى الشباب غير المعتادين أو غير المتمكنين من ملء الأوراق الإدارية يقصدونه من أجل ضمان سلامة معاملاتهم ووصولها الى المعنيين بشكل عادي .
وأكدت إحدى المسنات أنها لا تتقن الكتابة ولا القراءة وهي مضطرة للاستعانة بالكاتب العمومي في كل مرة تريد فيها أن تستخرج دفعات من الأموال من حسابها الجاري .
وفي أحد مكاتب البريد بالجزائر العاصمة حصل أحد المعاقين على مكتب اتخذه مكانا لملء الحوالات والشيكات وغيرها، وأوضح أنه ظفر بهذه الزاوية بعد استشارة مدير بريد الجزائر وقابض المركز اللذين سمحا له بمزاولة نشاطه داخل هذا المركز.
ولا يقتصر عمل الكتاب العموميين على ملء الحوالات والصكوك فحسب، فأحيانا يؤدون دور الناصح والموجه انطلاقا من خبرتهم في هذه الأمور لا سيما إذا تعلق الأمر بالزبائن ذوي الاحتياجات الخاصة.
تراجع بعد سنوات من الانتعاش
النشاط الذي كان يمارسه الكاتب العمومي خلال السنوات العشرة الماضية، كان يعد مصدر ربح كبير لممتهني _الكتابة العمومية_، حيث كان الحصول على موعد لديه، ليقرأ رسالة وردت من هيئة رسمية خارج الوطن، يتطلب الانتظار لأيام عديدة، قبل أن يتم الرد على المراسلة التي كثيرا ما تتعلق بتسوية وضعية معاشات العمال الجزائريين الذين كانوا يشتغلون في بلد المهجر.
ويؤكد اسماعيل وهو أب لـ5 أولاد، أنه كان يعمل في فرنسا، وحتى استطاع أن يسوي وضعية معاشه، تطلب منه الأمر أزيد من ستة أشهر بين ذهاب وإياب للكاتب العمومي، حتى يطلع على جميع وثائق عمله، بالتالي يباشر مراسلة الجهات الوصية وإرسال الوثائق اللازمة، وهو أمر يتطلب الكثير من الوقت، أمام العدد الكبير من الأشخاص الراغبين في تسوية وضعية معاشهم الخاصة بالتقاعد، وتواصل عملية تجديد الوثائق الخاصة بالتقاعد كل سنة، لاسيما فيما يخص شهادة الحياة التي توقع من قبل المعني على مستوى مصالح الحالة المدنية.
ويضيف قائلا: _الكاتب العمومي المتخصص في مراسلة الهيئات المكلفة بتسوية وضعية المعاشات بالنسبة للمواطنين الذين اشتغلوا في بلدان المهجر، كان يجني الكثير من المال، فبمجرد كتابة رسالة بخط اليد لا يتجاوز عدد أسطرها عشرة، يجبر صاحبها على دفع أزيد من 1000 دينار، وفي كل مرة يأتي شخص ليستفسر عما تحمله أية برقية مستعجلة، إلا ويدفع للكاتب العمومي المزيد من المال.
كتّاب عموميون بمراكز البريد
المراكز البريدية هي الأخرى تعرف مداخلها وجود كتاب عموميين، يقومون بملء الصكوك البريدية للمتوافدين إلى المراكز البريدية، إضافة إلى ملء البيانات الخاصة ببعض الزبائن في الحوالات البريدية، وحتى بعض الطلبات الكتابية التي تودع على مستوى المكاتب المتخصصة، لكن هذه المرة الكاتب العمومي عبارة عن رب أسرة متقاعد وجد في هذه المهنة رزقا يضمن به توفير مداخيل إضافية، لاسيما أن مقابل ملء صك بريد شخص واحد يتلقى 20 دينارا، وقد يرتفع الثمن، حسب ما يجود به كل شخص.
وتؤكد سامية أن أغلبية المراكز البريدية باتت تتوفر على كتّاب يقومون بملء الحوالات البريدية، وكذا الصكوك بأثمان صحيح أنها زهيدة، لكن إذا حاولنا مقارنتها بعدد الزبائن الذين يتوافدون على الكاتب لملء ولو صك بريدي، فقد يصبح الثمن جد مغرِ.
وتضيف محدثتنا قائلة: _الكثير من الكتاب اتخذوا مكانا لهم أمام مداخل مركز البريد، يعملون كموظفين دائمين بالمراكز البريدية، والأمر الذي قد يثير الاستغراب، هو توافد الشباب على ملء صكوكهم البريدية عن طريق هؤلاء الأشخاص”.
المقاهي بدل المكاتب
أغلبية الكتاب العموميين ليس لهم مكاتب متخصصة لممارسة مهنتهم، فمعظمهم يتجمعون على مستوى مقاهٍ معينة، كي يسهل الاستدلال عليهم من قبل الجميع. والأكيد أن أصحاب المقاهي ليس لديهم أي مانع، كون جلب أكبر عدد من المتوافدين على الكاتب العمومي يساهم بقدر كبير في نشاط تلك المقاهي.
ويؤكد الحاج امحمد وهو أحد المتقاعدين الذين اشتغلوا في فرنسا، وهو أيضا أحد الزبائن الدائمين لدى كاتب عمومي يشتغل لوحده على مستوى المنطقة، _أن المكان الذي يتم فيه العثور على الكاتب العمومي بالمنطقة، هو أحد المقاهي المتواجدة بوسط المدينة، فقد استطاع أن يتحكم في مراسلة الهيئات المختصة في تسوية المعاشات في فرنسا، بالنظر إلى تجربته الطويلة في الميدان، ودرايته الكبيرة في مجال القوانين التي تحكم تسيير معاشات العمال الذين اشتغلوا في دول المهجر_. ويضيف محدثنا أن الكثير من شباب الجيل الحالي الذين يحوزون على مستوى دراسي، حاولوا كثيرا ممارسة مهنة الكتابة العمومية، غير أن خبرتهم القليلة جعلتهم يعدلون عن قرارهم، وكذا احتكار هذه المهنة من قبل شخص واحد في المنطقة، وهو الأمر الذي بات يهدد بزوالها.
ل.م
